Términos de Servicio

1. Aceptación y edad mínima

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio, así como por cualesquiera avisos o normas complementarias que publiquemos dentro del Sitio. Si utilizas el Sitio en nombre de una entidad (por ejemplo, una asociación o colectivo), declaras que tienes autoridad suficiente para aceptar estos Términos en su nombre.

Edad mínima: debes tener al menos 16 años para utilizar el Sitio. Si tienes entre 16 y 18 años, confirmas que cuentas con la autorización de tu padre, madre o tutor legal para utilizar el Sitio y, en su caso, para participar en acciones relacionadas con campañas. En cualquier caso, tú y, cuando corresponda, tu representante legal, sois responsables del uso que se haga del Sitio.

2. Descripción del servicio

Metodox Solidario es un sitio web que facilita la publicación, difusión y organización de campañas comunitarias e iniciativas locales. Nuestro objetivo es proporcionar una estructura de comunicación y un espacio informativo para que promotores y comunidad puedan coordinar apoyos con transparencia y respeto.

El Sitio puede incluir: páginas informativas, formularios de contacto, contenidos editoriales (por ejemplo, artículos del blog), y secciones donde se describen categorías de proyectos y recomendaciones de buenas prácticas. Metodox puede, además, orientar sobre cómo redactar y presentar campañas de forma clara, pero no asume la responsabilidad de la ejecución material del proyecto impulsado por terceros.

Alcance y limitaciones: (i) no garantizamos que una campaña alcance sus objetivos; (ii) no garantizamos plazos de implementación; (iii) no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del Sitio; (iv) no constituimos asesoramiento legal, financiero o fiscal. El impulso, la veracidad de la información publicada por los promotores y el cumplimiento de obligaciones legales asociadas a una iniciativa corresponden al promotor y, en su caso, a su entidad.

3. Cuentas y seguridad

En determinadas funcionalidades, puede ser necesario crear una cuenta o facilitar datos de contacto. Te comprometes a aportar información veraz y actualizada, y a no suplantar a otras personas o entidades. La gestión de credenciales es tu responsabilidad, incluyendo la confidencialidad de contraseñas y el control de acceso a tu dispositivo.

One account per person: cuando el Sitio habilite cuentas de usuario, permitimos una cuenta por persona, salvo autorización expresa por parte de metodox para casos organizativos (por ejemplo, cuentas institucionales). Nos reservamos el derecho de suspender o consolidar cuentas duplicadas si detectamos usos que puedan generar confusión o riesgos de seguridad.

Si sospechas de un uso no autorizado, debes comunicarlo lo antes posible a [email protected]. Adoptaremos medidas razonables para investigar y mitigar el incidente, sin perjuicio de que determinadas acciones puedan requerir información adicional para verificar tu identidad.

4. Obligaciones del usuario

Te comprometes a utilizar el Sitio de forma diligente, respetuosa y conforme a la legislación aplicable en España y la Unión Europea. En particular, te obligas a:

• Utilizar el Sitio con fines lícitos y coherentes con su propósito comunitario.
• Respetar los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad y honor.
• No aportar información engañosa sobre campañas, identidad del promotor, presupuesto, permisos o destinatarios del proyecto.
• Mantener un trato adecuado en comunicaciones y consultas, evitando acoso, discriminación o lenguaje intimidatorio.
• Colaborar, cuando sea razonable, en verificaciones necesarias para prevenir fraude o usos abusivos del Sitio.

Si actúas como promotor de una iniciativa, además debes asegurarte de contar con los permisos y autorizaciones que procedan (por ejemplo, uso de espacio público, licencias, cesiones de imagen), y de poder justificar, con documentación interna, la veracidad de lo publicado si fuera requerido por motivos de cumplimiento o seguridad.

5. Propiedad intelectual y licencia de uso

El Sitio, su diseño, estructura, código, textos, gráficos, logotipos y otros elementos (excepto aquellos aportados por usuarios o promotores) son propiedad de metodox o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por normativa de propiedad intelectual e industrial.

Metodox te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Sitio con fines personales o comunitarios, de acuerdo con estos Términos. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial del contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de metodox.

Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos “metodox” y “Metodox Solidario” no podrán utilizarse sin permiso. No se permite sugerir patrocinio, afiliación o aprobación por parte de metodox cuando no exista.

6. Actividades prohibidas

Para proteger a la comunidad, se prohíben conductas que puedan perjudicar a otros usuarios o al funcionamiento del Sitio. En particular, no debes:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del Sitio, salvo lo permitido por ley.
• Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros (hacking), ni interferir en la seguridad del Sitio.
• Automatizar accesos, scraping o extracción masiva de datos sin autorización por escrito de metodox.
• Introducir malware, scripts maliciosos o acciones que degraden el rendimiento (por ejemplo, ataques de denegación de servicio).
• Enviar spam, comunicaciones no solicitadas o cadenas de mensajes, o usar el Sitio para fines publicitarios ajenos.
• Suplantar identidades, falsear afiliaciones o crear campañas con información intencionadamente engañosa.
• Publicar o solicitar contenidos ilegales, que vulneren derechos de terceros o inciten a la violencia.
• Utilizar el Sitio para actividades contrarias a su enfoque social y comunitario, o para eludir normas de terceros.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión de acceso, retirada de contenidos y, cuando proceda, comunicación a autoridades competentes. Metodox podrá adoptar medidas proporcionadas para proteger a la comunidad y la integridad del Sitio.

7. Contenidos, campañas y responsabilidad del promotor

El Sitio puede alojar o mostrar contenidos aportados por usuarios o promotores (por ejemplo, descripciones de iniciativas, imágenes o actualizaciones). Como promotor o usuario que publica contenido, declaras que tienes derecho a compartirlo y que no vulnera derechos de terceros. También aceptas que el contenido debe ser claro, respetuoso y compatible con el propósito de apoyo comunitario del Sitio.

La ejecución del proyecto corresponde al promotor. Metodox no dirige ni controla la implementación. Por ello, (i) la exactitud del contenido, (ii) la obtención de permisos, (iii) la gestión de recursos, y (iv) la comunicación de avances y resultados, son responsabilidad del promotor. Recomendamos comunicar de forma periódica el estado del proyecto y explicar cambios relevantes de alcance o calendario.

Retirada de contenidos: metodox puede revisar y retirar contenidos o campañas, de forma total o parcial, cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos Términos, riesgos de fraude, vulneración de derechos, o requerimientos legales. Cuando sea viable, intentaremos notificar al promotor y ofrecer un canal para aportar aclaraciones.

Además, metodox puede establecer criterios editoriales o de calidad para que la información sea comprensible (por ejemplo, estructura de objetivo, presupuesto orientativo, hitos y canales de contacto). Estas orientaciones buscan mejorar la experiencia y la confianza de la comunidad, y no deben interpretarse como una validación del proyecto.

8. Exención de garantías

El Sitio y sus servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley aplicable, metodox no garantiza que el Sitio esté libre de errores, sea ininterrumpido, cumpla expectativas particulares o que la información aportada por terceros sea completa o exacta.

Metodox no garantiza resultados concretos derivados de la participación comunitaria. El apoyo a iniciativas depende de múltiples factores (comunicación, coordinación, permisos, disponibilidad de voluntariado, condiciones del entorno) y puede requerir ajustes. Recomendamos a usuarios y promotores adoptar una actitud responsable, con plazos razonables y comunicación transparente.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, metodox no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de datos, interrupción de actividad, o daños reputacionales derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

En cualquier caso, la responsabilidad total y acumulada de metodox por daños directos relacionados con estos Términos se limitará al menor de los siguientes importes: (i) la cantidad que hayas pagado a metodox en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o (ii) 100 euros. Esta limitación no aplicará cuando la ley prohíba limitar la responsabilidad (por ejemplo, en supuestos de dolo o negligencia grave, o por responsabilidades irrenunciables).

Metodox no es responsable de actos u omisiones de promotores o terceros, ni de la ejecución, calidad o resultados de proyectos. Cualquier interacción con promotores se realiza bajo tu responsabilidad, y recomendamos revisar la información publicada, plantear dudas y evaluar la coherencia del plan y seguimiento.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a metodox, sus responsables, empleados y colaboradores frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que se deriven de: (i) tu incumplimiento de estos Términos; (ii) tu uso indebido del Sitio; (iii) la vulneración de derechos de terceros por contenidos que aportes; o (iv) actividades ilegales o negligentes vinculadas a tu actuación.

Metodox se reserva el derecho de asumir la defensa y control de cualquier asunto sujeto a indemnización, y en tal caso te comprometes a cooperar razonablemente con la defensa.

11. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan por conveniencia informativa. Metodox no controla esos sitios, no se responsabiliza de sus contenidos, disponibilidad, políticas de privacidad o prácticas, ni de cualquier perjuicio derivado de su uso.

Te recomendamos revisar las condiciones y políticas aplicables de terceros antes de facilitar información o realizar acciones en dichos sitios. El acceso a recursos externos se realiza bajo tu responsabilidad.

12. Privacidad

La Política de Privacidad forma parte de estos Términos por referencia. En ella explicamos qué datos personales recogemos, con qué fines, bases legales, plazos de conservación, cesiones, transferencias internacionales y cómo ejercer tus derechos. Al utilizar el Sitio, declaras haber leído y comprendido dicha política.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de España. Salvo que una norma imperativa establezca otra cosa (por ejemplo, en materia de consumidores), las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España) para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos.

14. Resolución de disputas (periodo informal)

Antes de iniciar acciones legales, aceptas intentar resolver la controversia de forma informal durante un periodo de 30 días. Para ello, debes enviar un aviso por escrito a [email protected] con una descripción razonable del problema y la solución propuesta.

Si la controversia no se resuelve dentro del periodo indicado, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales conforme a la cláusula de jurisdicción. Este proceso informal no limita el derecho de solicitar medidas cautelares cuando sea necesario para evitar un daño irreparable.

15. Terminación y suspensión

Metodox puede suspender o terminar tu acceso al Sitio, con o sin previo aviso, si considera razonablemente que has incumplido estos Términos, que tu actividad puede suponer un riesgo para otros usuarios, o que es necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.

También puedes dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento. La terminación no te exime de obligaciones previas ni afecta a derechos adquiridos. En caso de terminación, las siguientes secciones sobrevivirán en la medida necesaria: Propiedad intelectual, Actividades prohibidas, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Ley aplicable y jurisdicción, Resolución de disputas, y cualesquiera otras que por su naturaleza deban seguir vigentes.

16. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del Sitio, mejoras de seguridad, ajustes operativos o requisitos legales. Las modificaciones serán efectivas a los 14 días desde su publicación en el Sitio, salvo que por razones legales deban entrar en vigor de forma inmediata.

Si continúas utilizando el Sitio tras la fecha de entrada en vigor de los cambios, se entenderá que aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar el Sitio. Cuando sea razonable, podremos comunicar cambios relevantes mediante un aviso destacado en el Sitio.

17. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, incidencias legales o notificaciones, puedes contactarnos por los siguientes medios: